Usein kysytyt kysymykset
Kaikki mitä sinun tarvitsee tietää tilauksestasi ja valikoimastamme.
Kuinka pitkä toimitusaika teillä on?
Toimitamme tilaukset yleensä 2–4 arkipäivän kuluessa. Saat seurantakoodin sähköpostiisi heti, kun pakettisi on lähetetty.
Miten voin palauttaa tuotteen?
Sinulla on 14 päivän palautusoikeus. Tuotteen tulee olla alkuperäisessä kunnossa ja hintalappujen on oltava paikoillaan. Voit tehdä palautusilmoituksen verkkosivuillamme.
Mitä maksutapoja hyväksytte?
Hyväksymme kaikki yleisimmät maksutavat, kuten verkkopankkimaksut, Klarnan laskun ja osamaksun sekä yleisimmät pankki- ja luottokortit.
Mistä tiedän, mikä koko on minulle oikea?
Löydät jokaisen tuotesivun yhteydestä yksityiskohtaisen kokotaulukon. Jos olet kahden koon välillä, suosittelemme tarkistamaan tuotekuvauksesta, onko malli normaalia pienempi tai suurempi.
Ovatko tuotteenne vastuullisesti valmistettuja?
Emmy panostaa kestävään muotiin. Teemme yhteistyötä vain sellaisten valmistajien kanssa, jotka sitoutuvat eettisiin työoloihin ja ympäristöystävällisiin materiaaleihin.
Miten voin seurata tilaukseni kulkua?
Kun tilauksesi on lähtenyt varastoltamme, lähetämme sinulle sähköpostitse linkin, jonka kautta voit seurata pakettisi matkaa reaaliajassa.